Återbetalningspolicy



Köpvillkor Antika & Vintage Möbler

Vi säljer antika och vintage möbler, unika föremål med naturliga spår av ålder, användning och historia. Patina, mindre repor, märken, färgvariationer, slitage och äldre reparationer är normala inslag och bidrar till möblernas karaktär.

Vi strävar efter att beskriva och fotografera varje objekt så noggrant som möjligt. Vi rekommenderar att du granskar samtliga bilder, mått och produktbeskrivningar noggrant innan köp.

Beställning

Beställning sker via vår webbshop. När beställningen har genomförts skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid köpet.

Ett bindande avtal uppstår när beställningen har bekräftats av oss.

Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella prisfel, skrivfel eller tekniska fel.

Hämtning i butik

Samtliga möbler hämtas av kunden på följande adress:

Djursholms Möbelkonservator
Östbergavägen 14
182 62 Djursholm

När beställningen är klar för avhämtning kontaktar vi dig via e-post eller telefon.

Möbeln ska hämtas inom 14 dagar från meddelande om att den är klar för avhämtning, om inget annat överenskommits.

Kunden ansvarar för att ordna lämpligt transportmedel och säker transport av möbeln från butiken.

Risken för varan övergår till kunden när möbeln har hämtats ut.

Ångerrätt

Om ditt köp genomförs online omfattas du som konsument v 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Ångerfristen börjar löpa den dag då möbeln hämtats från vårt lager.

För att hävda ångerrätt ska du som kund meddela oss inom 14 dagar från mottagandet via:

E-post: info@mobelkonservatorn.se

Retur vid ångrat köp

Vid utövande av ångerrätten ansvarar du som kund för att returnera möbeln till vår butik.

Returen ska ske inom 14 dagar från det att du meddelat att köpet ångras.

Du ansvarar för kostnader och transport i samband med retur om inget annat avtalats.

Möbeln ska returneras i samma skick som vid utlämning. Om möbeln har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt kan avdrag göras för eventuell värdeminskning.

Reklamation

Om en produkt avviker från beskrivningen eller är felaktig enligt gällande konsumentlagstiftning har du som kund rätt att reklamera varan.

Reklamation ska göras så snart felet upptäcks.

Vid reklamation ber vi dig att ange:

  • Ordernummer
  • Beskrivning av felet
  • Fotografier som visar problemet

Kontaktuppgifter:

E-post: info@mobelkonservatorn.se
Telefon: 08-753 07 25

Antika och vintage föremål

Normala åldersrelaterade egenskaper såsom patina, mindre repor, märken, färgskillnader, slitage eller äldre reparationer som framgår av produktbeskrivning eller bilder utgör normalt inte grund för reklamation.

Varje föremål är unikt och variationer förekommer naturligt.

Ej uthämtade beställningar

Om en beställning inte hämtas inom överenskommen tid och kunden inte svarar på våra kontaktförsök förbehåller vi oss rätten att häva köpet och återbetala beloppet med avdrag för eventuella administrativa kostnader som uppstått till följd av bokning, lagring eller hantering.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.